1. قبلا از طریق فرهنگسرا در کلاس ها ثبت نام کرده ام.چگونه باید برای ورود به سایت نام کاربری و کلمه عبور دریافت کنم؟
    در صفحه ورود به سایت بر روی لینک " کلمه عبور خود را دریافت نکرده ام " کلیک کنید.
  2. چگونه میتوان کلیه کلاس های مربوط به یک دوره در تمام فرهنگسرا ها و خانه فرهنگ های در سطح تهران را مشاهده کرد؟
    برای مشاهده کلاس های یک دوره خاص بر روی آیکون " جستجو " کلیک نمایید و از لیست دوره ها دوره مورد نظر خود را انتخاب و جستجو نمایید.
  3. استفاده از ثبت نام اینترنتی به جای ثبت نام حضوری چه مزایایی دارد؟
    در ثبت نام اینترنتی 10 درصد تخفیف شهریه به شما تعلق می گیرد که تعداد دفعات استفاده از این تخفیف در هر ترم محدود نمی باشد.
  4. در صورت شامل بودن سایر تخفیف ها (غیر از تخفیف اینترنتی) نحوه استفاده از این تخفیف چگونه خواهد بود؟
    استفاده از سایر تخفیف ها در ثبت نام اینترنتی در حال پیاده سازی بر روی سایت می باشد که تا آن زمان شما باید ثبت نام حضوری انجام دهید.
  5. چگونه می توان مشخصات فردی خود را ویرایش و اصلاح کرد؟
    پس از وارد شدن به سامانه، در بالای صفحه بر روی لینک کلاس های من کلیک کنید و تغییر مشخصات پروفایل را انتخاب کنید.
  6. آدرس و شماره تلفن مراکز آموزشی سازمان فرهنگی هنری را چگونه می توانم داشته باشم؟
    بر روی آیکون تماس با ما کلیک کنید.
  7. برای درخواست گواهینامه پایان دوره چه باید کرد؟
    درخواست گواهینامه در ثبت نام اینترنتی در حال پیاده سازی بر روی سایت می باشد که تا آن زمان شما باید به واحد آموزش فرهنگسرا مراجعه کنید و درخواست خود را اعلام کنید.
  8. هزینه دریافت گواهینامه پایان دوره چقدر است؟
    1500 تومان
  9. شماره تلفن همراه و یا آدرس ایمیل شما تغییر کرده و پیامک و ایمیل های ارسالی از سایت را دریافت نمی کنید.
    در این صورت باید به فرهنگسرا مراجعه کنید تا اطلاعات فردی شما را اصلاح کنند.
  10. اگر چند جلسه از کلاس برگزار شده باشد شهریه چگونه محاسبه می شود؟
    شهریه به صورت کامل دریافت می شود.